April 13, 2024

नगर निगम आयुक्त आयुष सिन्हा ने नगर निगम कार्यालय का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने निगम कार्यालय की नागरिक सुविधा केंद्र, टैक्स ब्रांच, रेंट ब्रांच, पटवारी शाखा, सफाई व हेल्थ ब्रांच, बिल्डिंग ब्रांच, आईटी सेल व अन्य शाखाओं का दौरा किया। उन्होंने सभी कर्मचारियों से बातचीत कर उनके कार्यप्रणाली जानी और जन समस्याओं का प्राथमिकता से समाधान करने के निर्देश दिए।

निगमायुक्त सिन्हा कार्यालय अधीक्षक प्रदीप कुमार व अन्य के साथ निगम कार्यालय के निरीक्षण पर निकले। सबसे पहले वे नागरिक सुविधा केंद्र में पहुंचे। यहां उन्होंने टोकन प्रक्रिया व निगम द्वारा शहरवासियों को दी जा रही अन्य सुविधाओं की जानकारी ली। यहां उन्होंने टैक्स व अन्य आवेदन जमा करवाने पहुंचे शहरवासियों से बातचीत की। साथ ही सीएफसी के कर्मचारियों से बातचीत कर उनकी कार्यप्रणाली के बारे में पूछताछ की। इसके बाद वे कॉल सेंटर पहुंचे। यहां फोन कॉल्स सुन रहे कर्मचारियों से बातचीत की और उन्हें कॉल सेंटर में आने वाले हर फोन को सुनकर संबंधित अधिकारियों को समस्या से अवगत कराकर समाधान करवाने के निर्देश दिए।

कॉल सेंटर के बाद टैक्स ब्रांच पहुंचे। यहां उन्होंने  टैक्स ब्रांच के कर्मचारियों से बातचीत की। इसके बाद उन्होंने रेंट ब्रांच, पटवारी शाखा, सफाई व हेल्थ ब्रांच, बिल्डिंग ब्रांच, आईटी सेल व अन्य शाखाओं का दौरा किया। उन्होंने निगम में शिकायत व अन्य कार्यों के संबंध में आए शहरवासियों से भी बातचीत की और उनकी समस्याओं का समाधान करने के संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने सभी अधिकारियों व कर्मचारियों को कार्यालय में आने वाली हर शिकायत को गंभीरता से लेकर उसका समय पर समाधान करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि नगर निगम में शहर की विभिन्न प्रकार की समस्याएं आती है। निगम कार्यालय में आने वाली हर जन समस्या का प्राथमिकता से समाधान करें।

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