निगमायुक्त आयुष सिन्हा ने सीएम विंडो पर आने वाली निगम संबंधित लंबित शिकायतों के निपटान के लिए शुक्रवार को अधिकारियों की बैठक ली। बैठक में उन्होंने अधिकारियों के साथ विभिन्न शाखाओं की सीएम विंडो से आई लंबित शिकायतों पर गहनता से चर्चा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे सीएम विंडो पर आने वाली हर शिकायत का समय पर निपटान करना सुनिश्चित करें। लंबित शिकायतों का तत्परता और समयबद्ध तरीके से निपटारा करें। शिकायत का समाधान होने के बाद शिकायतकर्ता से संतुष्टि पत्र अवश्य लें।
बैठक में निगमायुक्त सिन्हा ने बिल्डिंग ब्रांच, इंजीनियरिंग ब्रांच, सफाई शाखा व अन्य शाखाओं से संबंधित सीएम विंडो शिकायतों पर समीक्षा की। अतिरिक्त निगमायुक्त धीरज कुमार व एमई लखमी सिंह ने उन्हें बताया कि सीएम विंडो पर आपसी शिकायतें ज्यादा आ रही है। एक पड़ोसी दूसरे पड़ोसी की शिकायत कर रहा है। इसमें रेंप तुड़वाने, मकान की छज्जा तुड़वाने, ब्रेकर व अवैध कब्जों संबंधित शिकायतें आ रही है। जिनका समाधान करवाया जा रहा है। समाधान के बाद संबंधित शिकायतकर्ता से संतुष्टि पत्र लिया जा रहा है।
इसी तरह सीएसआई हरजीत सिंह ने बताया कि सफाई शाखा में गोल गप्पे की रेहड़ी हटाने, डेयरी शिफ्टिंग व कर्मचारियों की वेतन संबंधित शिकायतें आ रही हैं। कचरा उठान, सफाई, नालियां ब्लॉकेज की समस्याओं का साथ के साथ समाधान किया जा रहा है। इसी तरह इंजीनियरिंग ब्रांच में रिपेयर वर्क की शिकायतें आ रही है। निगमायुक्त आयुष सिन्हा ने कहा कि सीएम विंडो पर आई शिकायतों को अधिकारी गंभीरता से लेते हुए इस कार्य में तेजी लाएं। जिस भी विभाग से संबंधित सीएम विंडो की लंबित है तो उसका जल्द से जल्द निपटान करें। किसी भी प्रकार की कोताही को सहन नहीं किया जाएगा।
